Centro assistenza

Benvenuto nel Centro Assistenza Nomina. Qui puoi trovare risposte alle domande comuni su ordini, materiali, tempi di consegna e gioielli personalizzati. Se non trovi ciò che cerchi, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti.

Ordini

Come faccio a fare un ordine
Scegli il tuo nome o le lettere, seleziona la finitura e completa il checkout. Ogni pezzo personalizzato è realizzato su ordinazione.

Posso modificare il mio ordine
Se il tuo ordine non è ancora entrato in produzione, possiamo aggiornare nomi o lettere. Contatta l'assistenza il prima possibile.

Dove posso vedere lo stato del mio ordine
Riceverai le informazioni di tracciamento via email una volta che il tuo pezzo sarà spedito.

Spedizione

Quanto tempo ci vuole per la consegna
I gioielli personalizzati richiedono circa quattordici a sedici giorni lavorativi. Ogni pezzo è realizzato appositamente per te.

Spedite a livello internazionale
Sì. Tutti i dettagli di spedizione sono mostrati al momento del checkout.

La spedizione è gratuita
Sì. Tutti gli ordini includono spedizione standard gratuita.

Materiali e Qualità

Quali materiali usate
I nostri pezzi sono realizzati in acciaio inossidabile 316L. Questa qualità è utilizzata in ambienti medici perché è resistente, sicura per la pelle e resistente alla corrosione.

I vostri pezzi sono resistenti all'ossidazione
Sì. I nostri gioielli sono privi di rame e creati per essere resistenti all'ossidazione durante l'uso quotidiano.

Posso indossarlo in acqua
Sì. I nostri gioielli sono impermeabili e possono essere indossati durante la doccia, l'allenamento, il nuoto e il sonno.

Resi e Garanzia

Accettate resi
Gli articoli personalizzati sono realizzati specificamente per ogni cliente. I resi sono accettati solo per articoli difettosi. Contatta l'assistenza per assistenza.

Offrite una garanzia
Sì. Tutti i pezzi includono una garanzia di un anno che copre i difetti di fabbricazione.

Supporto

Se hai bisogno di aiuto, contattaci a:

nominajewellry@gmail.com

Siamo qui per rispondere alle tue domande e guidarti in tutto ciò di cui hai bisogno.