Resi e Cambi

Ogni pezzo Nomina è realizzato su ordinazione e personalizzato per ogni cliente. Per questo motivo, non possiamo accettare resi o cambi per ripensamenti, preferenze di misura o inserimenti errati durante il checkout.

Vogliamo che tu ti senta sicuro quando acquisti da noi, quindi offriamo supporto per qualsiasi problema relativo alla qualità del prodotto.

Articoli Difettosi o Errati

Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro sette giorni dalla consegna. Includi il numero dell'ordine e una foto chiara del problema così potremo assisterti il più rapidamente possibile.

Sostituiremo l'articolo senza alcun costo per te se il problema verrà confermato.

Garanzia

Tutti i gioielli includono una garanzia di due anni che copre difetti di fabbricazione. Questa non copre danni causati da usura o da un uso scorretto.

Cancellazioni

Poiché la produzione inizia poco dopo che il tuo ordine è stato effettuato, le cancellazioni sono possibili solo se il tuo pezzo non è ancora entrato nel processo di lavorazione. Contatta l'assistenza il prima possibile.

Supporto

Per qualsiasi domanda riguardante resi, sostituzioni o richieste di garanzia, contattaci a:

nominajewellry@gmail.com

Siamo qui per aiutarti.