Devoluciones y Cambios

Cada pieza de Nomina se hace por encargo y se personaliza para cada cliente. Por esta razón, no podemos aceptar devoluciones o cambios por cambio de opinión, preferencias de talla o errores en la entrada durante el pago.

Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros, por eso ofrecemos soporte para cualquier problema relacionado con la calidad del producto.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los siete días posteriores a la entrega. Incluye tu número de pedido y una foto clara del problema para que podamos ayudarte lo más rápido posible.

Reemplazaremos el artículo sin costo para ti si se confirma el problema.

Garantía

Todas las joyas incluyen una garantía de dos años que cubre defectos de fabricación. Esto no cubre daños causados por desgaste o manejo incorrecto.

Cancelaciones

Debido a que la producción comienza poco después de realizar tu pedido, las cancelaciones solo son posibles si tu pieza no ha entrado en el proceso de fabricación. Contacta con soporte lo antes posible.

Soporte

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, reemplazos o reclamaciones de garantía, contáctanos en:

nominajewellry@gmail.com

Estamos aquí para ayudarte.